華碩筆記本突然黑屏的原因和解決方法和華碩筆記本維修服務(wù)點來看看。
華碩筆記本電腦當(dāng)出現(xiàn)黑屏問題時，如何常規(guī)排查解決？
第一種情況：筆記本電腦開機(jī)時出現(xiàn)黑屏情況，首先請您在移除外接設(shè)備情況下（例如USB設(shè)備/SD卡/HDMI/Type-C等外設(shè)），確認(rèn)電腦的電源指示燈（LED燈）是否正常亮？
一、若電源指示燈不亮：
1、可能是變壓器無法供電或主要組件異常而無法開機(jī)
a.請使用正確規(guī)格的原廠變壓器及電源線
b.請確認(rèn)變壓器接頭，如下圖A電源線端/B計算機(jī)端是否有松脫，或可更換插座試試；
c.請檢查變壓器線材是否有破損現(xiàn)象，若有發(fā)生請更換變壓器測試
2.問題發(fā)生前，若曾進(jìn)行擴(kuò)充硬盤或內(nèi)存，請先將硬盤或內(nèi)存移除，回復(fù)為出廠預(yù)設(shè)狀態(tài)
如果仍開機(jī)黑屏，或已確認(rèn)為電池/電源適配器故障，請您攜帶機(jī)臺至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測。
二、若電源指示燈正常亮：
電源指示燈有亮，代表主板有過電，但可能因為部分裝置造成無法開機(jī)；
1、請嘗試按 Fn+F6 組合功能鍵調(diào)高屏幕亮度，以及Fn+F7組合鍵開啟/關(guān)閉切換顯示，避免屏幕亮度過低或因已關(guān)閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機(jī)按 F2鍵，進(jìn)入BIOS界面查看是否正常顯示？
?。?）若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬件問題，請攜帶機(jī)臺至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測。
?。?）若BIOS界面顯示正常，請嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復(fù)默認(rèn)值，然后按F10保存退出，重啟電腦；
若無效可能為系統(tǒng)或驅(qū)動軟件問題引起，嘗試備份數(shù)據(jù)資料后恢復(fù)或重裝系統(tǒng)解決。
3、筆記本外接顯示器，按 Fn+F8組合鍵切換顯示；
?。?）如果外接顯示器正常顯示，請卸載顯卡驅(qū)動程序并重新安裝；
并且確認(rèn)近期是否有安裝更新或其它程序軟件？如有，請通過【控制面板】-【程序和功能】~卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟件。
（2）如果外接顯示器也不顯示，或者您沒有相關(guān)顯示器設(shè)備進(jìn)行測試，建議您將機(jī)臺帶到華碩服務(wù)中心檢測確認(rèn)。
4、請確認(rèn)是否有加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請取出移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開機(jī)確認(rèn)。
5.請移除所有外接裝置，包含USB/記憶卡/網(wǎng)絡(luò)線/HDMI等
6.移除變壓器，按壓電源鍵40秒（按住不放開）
如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機(jī)臺至就近的華碩服務(wù)中心由工程師進(jìn)行相關(guān)檢測。
第二種情況：電腦在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象；
1、如果運行特定程序軟件時黑屏，請嘗試卸載該程序并重新安裝，或換一個版本安裝。
2、啟動進(jìn)入安全模式，在安全模式下確認(rèn)是否同樣有黑屏現(xiàn)象？若安全模式下正常，通常為軟件沖突引起的，請確認(rèn)近期是否有進(jìn)行什么系統(tǒng)優(yōu)化、軟件安裝操作，可通過【控制面板】-【程序和功能】卸載近期已安裝的更新及程序軟件。
Windows10系統(tǒng)啟動進(jìn)入安全模式的兩種方式：
?。?）由系統(tǒng)【設(shè)置】-【更新和安全】-【恢復(fù)】-【立即重啟】，重新開機(jī)進(jìn)入 Windows RE（恢復(fù)環(huán)境）界面，點選【疑難解答】
?。?）連續(xù)開機(jī)強(qiáng)制關(guān)機(jī)3次，進(jìn)入Windows RE（Recovery environment，即系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境），選擇【疑難解答】；
然后選擇【高級選項】-【啟動設(shè)置】，點選”重啟“-選擇【啟用安全模式】。
3、由【控制面板】-【程序和功能】，卸載顯示驅(qū)動程序，并從官網(wǎng)搜索對應(yīng)機(jī)型下載顯示驅(qū)動安裝。
4、確認(rèn)電腦是否由加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開機(jī)確認(rèn)。
5、若仍無效，建議備份數(shù)據(jù)資料后，嘗試恢復(fù)或重裝系統(tǒng)解決。
6、如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機(jī)臺至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測。
